Регистрация

Почему невозможно добавить адрес доставки???пишет, что нужно проверить имя, так как не принимает имя регистрации, да и вообще любые другие имена!!!!что это и как исправить, чтобы наконец сделать заказ?????

Настя about YOOX, v4.4